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简介 云服务器初始运行内存 你是不是也遇到过这种情况?线上分布式系统突然报 接口超时,日志里只看到 TimeoutException,既没报错堆栈,也找不到具体哪个服务出问题 —— 像我前阵子帮电商客户排查问题时,就卡了 3 天,从网关查到数据库,改了超时时间、加了重试机制,结果故障还在反复,最后还是阿里架构师给的

云服务器初始运行内存

你是不是也遇到过这种情况?线上分布式系统突然报 接口超时,日志里只看到 TimeoutException,既没报错堆栈,也找不到具体哪个服务出问题 —— 像我前阵子帮电商客户排查问题时,就卡了 3 天,从网关查到数据库,改了超时时间、加了重试机制,结果故障还在反复,最后还是阿里架构师给的思路帮我搞定了。今天就把这个实战案例拆透,教你遇到类似问题不用慌,3 步就能定位根因

线上接口超时反复出现,改超时时间反而更糟?

先跟你还原下当时的场景:客户是做生鲜电商的,分布式架构用的是 Spring Cloud,核心链路是 用户下单→订单服务调用库存服务→库存服务调用仓储服务。某天早高峰突然出现大量 订单创建超时,监控显示订单服务调用库存服务时,50% 的请求超过 3 秒,直接触发了网关的超时熔断。

一开始我们以为是 超时时间设短了,把订单服务调用库存服务的超时时间从 3 秒改成 5 秒,结果更糟 —— 超时请求占比降到 30%,但出现了新问题:库存服务的线程池满了,大量请求排队,导致其他接口也开始超时。后来又怀疑是网络波动,找运维查了交换机日志,没发现丢包;查数据库慢查询,仓储服务的 SQL 执行时间都在 100ms 以内,也没问题。

就这么卡了 3 天,每天早高峰故障必现,客户那边催得紧,我连觉都睡不好。直到朋友推荐了一位阿里 P8 架构师,他听我说完情况,只问了 3 个问题:有没有链路追踪日志?有没有监控服务间的调用耗时分布?有没有排查过服务依赖的中间件? 这 3 个问题直接点醒了我 —— 原来我之前的排查方向全错了。

别只盯 超时时间,这 3 个隐藏点 90% 人会漏

后来我按照架构师的思路,重新梳理排查流程,才发现问题根本不是 超时时间 或 网络,而是 3 个容易被忽略的细节,你以后遇到类似问题,也可以按这个逻辑查:

1. 第一步:先画 调用链路图,定位超时发生在 哪一段

之前我只看了订单服务的日志,没管完整链路,其实分布式问题第一步要做的是 链路可视化。我们用 SkyWalking 补了全链路追踪,才发现:订单服务调用库存服务时,真正的接口处理时间只有 500ms,但 等待线程池 的时间却占了 2.5 秒—— 也就是说,库存服务的线程池不够用,请求在排队,而不是接口本身处理慢。

这里要跟你说个坑:很多人遇到超时就改 Feign 调用超时时间(比如把 readTimeout 从 3 秒改 5 秒),但如果是 线程池排队 导致的超时,改超时时间只会让请求在队列里排更久,反而会耗尽调用方的线程资源,引发连锁故障 —— 就像我们之前改了超时时间后,订单服务的线程也开始堆积,就是这个原因。

2. 第二步:查 依赖中间件,别只盯服务本身

确定是库存服务线程池满了之后,我们又疑惑:库存服务平时 QPS 也就 200,线程池核心数设的是 10,按理说足够,为什么会满?后来查库存服务的日志才发现,库存服务调用 Redis 时,出现了大量 连接超时——Redis 实例是阿里云的,那天早高峰 Redis 的 CPU 使用率突然升到 90%,导致库存服务的 Redis 客户端连接阻塞,每个请求占用线程的时间从 50ms 变成 2 秒,线程池里的线程被占着不放,新请求只能排队。

这又是一个容易踩的坑:分布式接口超时,不一定是 服务 A 调用服务 B 的问题,可能是服务 B 依赖的中间件(Redis、MQ、数据库)出了问题。比如我之前只查了仓储服务的数据库,却没查库存服务依赖的 Redis,差点就漏掉了根因。

3. 第三步:看 异常处理逻辑,有没有 隐性阻塞

找到 Redis 的问题后,我们又发现一个隐患:库存服务的 Redis 客户端用的是 Jedis,而且没配置 超时重试 + 熔断—— 当 Redis 连接超时时,Jedis 会默认重试 3 次,每次重试等待 1 秒,相当于一个请求要阻塞 3 秒才会抛出异常。更糟的是,库存服务的代码里,调用 Redis 的方法没加 超时时间限制,导致线程被无限占用。

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这里要跟你强调:调用任何中间件或第三方服务时,一定要加 超时时间 和 熔断降级。比如 Jedis 要配置 connectTimeout=500ms,soTimeout=500ms,再配合 Sentinel 或 Resilience4j 做熔断,避免一个中间件故障拖垮整个服务。

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阿里架构师给的 3 个落地方案,我已验证可用

后来按照阿里架构师的建议,我们分 3 步解决了问题,现在这个生鲜电商的订单链路,早高峰超时率稳定在 0.1% 以下,你遇到类似问题也可以直接用:

1. 短期应急:先 限流 + 降级,避免故障扩散

如果线上突然出现接口超时,没时间查根因,可以先做 应急处理:

第一步:给调用方加 限流,比如用 Sentinel 给订单服务调用库存服务的接口设 QPS 上限,超过上限的请求直接返回 系统繁忙,请稍后再试,避免库存服务线程池被耗尽;第二步:给依赖中间件加 降级,比如库存服务调用 Redis 超时后,暂时用本地缓存返回 默认库存(适合非核心场景),先保证接口不超时,后续再补数据。

这里给你贴一段 Sentinel 限流的核心配置代码,Spring Cloud 项目直接加在接口上就行:

// 库存服务接口:给查询库存的方法加限流,QPS上限100@SentinelResource(value ="getStockCount", blockHandler ="getStockCountBlockHandler", // 限流降级后的处理方法 fallback ="getStockCountFallback")// 接口抛出异常后的降级方法@RequestMapping("/stock/count")publicResult getStockCount(@RequestParam("goodsId")LonggoodsId) {// 正常业务逻辑:调用Redis查询库存Integer count = redisTemplate.opsForValue().get("stock:"+ goodsId);returnResult.success(count ==null?0: count); }// 限流后的处理:返回默认库存(适合非核心场景)publicResult getStockCountBlockHandler(LonggoodsId, BlockException e) { log.warn("查询库存被限流,goodsId:{}", goodsId, e);returnResult.success(100);// 暂时返回默认库存100}// 接口异常后的处理:返回0,避免报错publicResult getStockCountFallback(LonggoodsId, Throwable e) { log.error("查询库存异常,goodsId:{}", goodsId, e);returnResult.success(0); }

2. 中期优化:补全 监控 + 链路追踪,提前发现问题

应急之后,一定要补监控,避免下次再踩坑。阿里架构师建议我们重点加 3 类监控:

第一类:链路追踪监控,用 SkyWalking 或 Zipkin,监控每一段调用的耗时(比如 订单服务→库存服务 的网络耗时、库存服务→Redis 的处理耗时),一旦某一段耗时超过阈值就告警;第二类:中间件监控,给 Redis、MySQL、MQ 加监控,重点看 连接数CPU 使用率响应时间,比如 Redis 的响应时间超过 100ms 就告警;第三类:线程池监控,给每个服务的核心线程池加监控,监控 活跃线程数队列等待数,比如队列等待数超过 50 就告警。

我现在每天上班先看这 3 个监控面板,有异常提前处理,再也不用等线上故障爆发才救火。

3. 长期根治:优化 服务依赖设计,减少超时隐患

最后是长期方案,从架构上减少超时风险。架构师跟我说,分布式系统要尽量做到 弱依赖 + 异步化,比如:

把 强依赖 改成 弱依赖:像订单服务调用库存服务,如果只是 查询库存,可以做本地缓存兜底,就算库存服务超时,也能用缓存返回数据;如果是 扣减库存,必须保证一致性,那就用 本地消息表 + MQ 做异步,避免同步调用超时;拆分 大接口:如果一个接口要调用 3 个以上服务,就拆成多个小接口,用异步线程并行调用,减少总耗时。比如之前订单服务要调用 库存、优惠券、用户等级3 个服务,同步调用总耗时 2 秒,改成异步并行后,总耗时降到 800ms。

总结互动:你遇到过哪些棘手的分布式故障?

其实分布式系统的超时问题,看起来复杂,本质都是 链路不透明依赖没兜底—— 只要做好 链路追踪 + 监控告警 + 降级兜底,大部分问题都能快速解决。我这次踩的坑,可能你之前也遇到过,比如 改超时时间反而更糟中间件故障导致服务超时。

现在想问问你:你在开发中遇到过哪些棘手的分布式故障?是怎么排查解决的?比如有没有遇到过 调用链路里藏着隐性依赖中间件连接池耗尽 这类问题?欢迎在评论区分享你的经历,咱们一起交流避坑技巧。如果有具体问题,也可以说出来,我会尽量帮你分析思路,咱们互相学习进步~

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